フィットネスクラブがwithコロナ期にも安心・安全の施設環境とサービスを整え、集客活動や定着活動に取り組もうとするときにとても重要になるのが、目標達成のための営業管理でしょう。それには、KPIマネジメントが有効です。ただ多くの会社が、より高い効果を上げることができる本当のKPIマネジメントができているかというと、そうとは限りません。では、本当のKPIマネジメントとは何か？ どうすれば、それを導入し、成果を上げることができるのか？ 今回のフィットネスビジネス勉強会は、『KPIマネジメント』（フォレスト出版刊）の著者として知られる株式会社中尾マネジメント研究所（NMI）代表取締役社長中尾隆一郎氏を講師にお迎えし、新刊の『KPI実践ノート』をテキストに、フィットネスクラブがKPIマネジメントを導入する際に重要なポイントをわかりやすく解説していただくことにしました。
講義概要
- 今日覚えてほしい３つのこと
- KPIマネジメントの４MC（4人の主要登場人物）
- KPIマネジメントと数値管理の違い
- 人・組織を分割する弊害
- 全体最適を実現する制約条件理論
- 一番大事なのはGoalの確認
- 自社のKPIマネジメントを考えるワークショップ
