新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は、政治、経済、都市、食、健康などに多大なる影響を与え、今でも収束の兆しが見えず世界中で感染拡大が続き、経済活動に大きなダメージを与え続けている。

休業・休館を余儀なくされたフィットネスクラブは、会員の休会者や退会者が続出し、未だに会員数の増加に転じるには時間がかかることが予想される。

会員数の減少を補うための今までの販促手法による新規入会者の獲得や休会者などの既存の会員へのコミュニケーション手法を変化させざる得なくなってきている。

今後は、今までのチラシ配布やポスティング、ホームページのリスティングなどに変わる新しい販促マーケティング手法を「デジタル」を