電話対応のDX化により“業務負担”を“経営資産”へ
「fondesk」シリーズが変える、顧客と従業員の満足度向上

業者の課題の１つである。とりわけ、既存会員からの連絡、入会予備軍からの見学や体験の問い合わせなど、“欠かせない電話対応業務”が、従業員の生産性を下げる要因となっている。「労働力不足を解決し、人と企業を…