Eddie Tock(エディ・トック)氏
【プロフィール】
経営者や最高責任者のためのエグゼクティブ・マスターマインド・ラウンドテーブルを運営するグローバル組織REXラウンドテーブルのCEO。マネジメント、マーケティング、セールストレーニングのコンサルタントとして、最高品質のスタッフトレーニング、実績あるシステム、革新的なマーケティングプログラムを通じて、リレーションシップセリングを専門に行う業界のリーダー。1983年以来、140のプリセールスを含め、世界中で1400以上のクラブと仕事をしてきている。95以上のクラブ・インダストリー・ショー、IHRSAコンベンション、地域会議、IHRSAインスティテュートで講演を行う。21年間セールス・メーカー社のシニア・パートナーを務め、IHRSAアソシエイト・メンバー・オブ・ザ・イヤーを受賞している。
現在、米国には15のREXグループがあり、今後数カ月の間に新たに2つのREXグループがスタートする予定。また、オーストラリアに3つ、ヨーロッパに3つのREXラウンドテーブルがある。現在、300人以上の成功したクラブのオーナーやエグゼクティブがREXに所属している。各REXラウンドテーブルは、ベストプラクティスを共有する15~18の非競争的なクラブの所有者で構成されている。REXは、収益と利益率の大幅な改善を迅速に実現するための非常に効果的な方法であることが証明されている。過去5年間、REXラウンドテーブルの上位25%のフィットネスビジネスは、業界平均12%に対し、平均24〜40%のEBITDAを達成している。REXメンバーには、グッドライフのDavid Patchell Evans、ゲインズビル・ヘルス&フィットネスのJoe Cirulli、レスミルズのPhilip Mills、アラスカクラブのRobert Brewsterなど、業界のトップクラブや組織が名を連ねている。
クラブのバリューを理解し、対象顧客に一貫してそれを提供し続けよ
アメリカのフィットネスクラブは力強く戻ってきています。
REX所属クラブは、2021年12月末にクラブが再開してから、以前の86%まで戻ってきています。戻りが良いクラブでは120%にも達しています。大都市のクラブは60%ほどのところもあります。勤労者が職場に戻っていないのです。会員が戻ら