不確実な未来に備えるためのクラウドファースト　クラウドの活用で会員さまとスタッフの体験価値を向上

調査会社の富士キメラ総研がまとめた「業種別ITソリューション市場2019年版」によれば、企業におけるIT化の流れはクラウド型へ移行し、企業ごとに個別カスタマイズをしたり、スクラッチ開発を行ったりする形態は下火になると予測されている。その理由や背景について、クラウド型会員管理・予約・決済システム「hacomono」を提供する株式会社まちいろの蓮田健一氏に話を訊いた。