SOELU株式会社は、2023年６月に、女性向け24時間DX店舗を埼玉県川口市にオープンした（以下、DX店舗）。そのオープンから半年強が経過し、同社は、経営状況について発表。それまでオンラインに特化したサービスを展開してきた同社がリアル店舗で短期間での黒字化に成功した秘訣に迫る。

オンラインフィットネスサービスをDX 店舗に展開

SOELUは、自宅でヨガやピラティス・トレーニングなどのレッスンが受講できるオンラインフィットネスサービスだ。サービスのローンチは2016年。毎日朝５時～ 26時まで、15～60分間のライブレッスンを、毎日200クラス、150種類以上のプログラムを、Web・アプリで提供してきた。

その認知は、コロナ禍をきっかけにより拡まった。参加している自分の姿がインストラクター以外に見られない自社開発のシステムを使用していることから、産後のママが子どもが寝静まった深夜にノーメイクで参加できたり、自分のレベルを気にせず難易度や運動量、目的や効果により自由に好きなレッスンを選ぶことができたりと、顧客のインサイトを押さえたUI/UXで、女性を中心に支持を得てきた。

コロナが落ち着きを見せていくなか、業界では、顧客のリアル店舗への戻りが確認でき、小規模ジムや24時間セルフ型ジムなど多様な業態の開発が進み、各フィットネス事業者が回復の兆しを見せてきていた。

SOELUは、2023年11月時点で会員数20万人を突破し、国内最大の規模となっていたが、自宅だけでなく、気軽に立ち寄れる場所を提供することで健康を継続できるよう模索していた。

そして、2023年６月に、直営１号店として、川口駅から徒歩２分の立地に、女性向け24時間DX店舗をオープンした。
会員種別は、スタジオライト2,980円（税抜）、スタジオスタンダード4,980円（税抜）、スタジオプレミアム7,980円（税抜）になっている。

DX店舗では、５種類のマシンとよもぎ蒸し、セルフエステも使い放題となっている。

低価格帯×女性専用
店舗×オンライン併用

この価格の実現には、SOELUならではのリソースが寄与している。

SOELUには、350人を超えるインストラクターが在籍していることから、DX店舗では、全国・世界の人気講師がリアルに登場したり、ライブレッスンとして大画面で提供している。

また、自宅では難しいピラティスマシン、ダンベル・トランポリン・ポールなどの設備をDX店舗に用意することで、自宅のオンラインレッスンとは異なるライブ感を味わえる、非日常的な体験を叶えている。ヨガやピラティスなどスタジオで行うプログラムは、インストラクターによる指導が必要不可欠なため、かゆいところに手が届くようになっている。

DX店舗では、スタジオとオンラインの使い分けもできる。つまり、DX店舗通い放題、生配信ライブレッスン受け放題、いつでもビデオレッスン見放題というわけだ。

先述の施策により、DX店舗は開業3.5ヶ月で黒字化を達成。顧客視点のサービス設計と、同社のもつリソースをシンプルに活かした結果といえるのではないだろうか。

フランチャイズオーナー募集開始

同社は、今後、全国の女性をターゲットとし、早急な店舗展開を目指す。

それに伴い、フランチャイズオーナーの募集を開始する。DX店舗という今までになかったポジショニングにより、３年以内の早期回収も期待できるという。続けられる健康を享受できるユーザーが、さらに拡がっていくことが予想できる。