菅政権になり、日本もデジタル庁が創出されることになり、デジタル（IT）を活用したサービス創出や会社の構造変化は不可欠となってくる。フィットネス産業でも、会員管理から始まり、キャッシュレス機能、セキュリティ、入退室管理、勤怠管理、マーケティングオートメーション、セールス、オンラインプログラム配信など、様々なポイントでデジタル・IT活用が進むと予想されている。
しかしながら、一言にデジタル化・IT導入と言っても大手フィットネスクラブチェーンと中小フィットネスクラブでは必要なデジタル・ITツールは大きく変わってくる。いかにして必要なITツールを選択し、労力やコストを削減し、お客さまとのコミュニケーショ
