スクールのサービス導入成果
① レッスンの付加価値向上
レッスンで動画を活用する効果として、生徒の上達速度向上に直接寄与できるケースも出てきており、あるスクールでは平泳ぎを習得する上で一つの壁となりやすい「あおり足」の改善に数か月間間悩んでいた生徒が、サービス導入後すぐに改善された事例も報告されている。
これは動画を活用する事で、生徒がコーチのアドバイスのポイントをつかみやすくなる為で、デジタルネイティブ世代の生徒たちが、動画を見て解釈する力を備えているとも言える。
また、レッスンの付加価値向上に伴い、サービス導入時に会費を値上げするケースも有るが、提供価値を生徒・保護者に訴求する事で、入退会への影響を最小化でき、結果としてスクールの収益性向上へ繋がっている。
② コーチの事務作業工数の大幅低減
従来紙ベースでの運用を行っていたスクールにとって、サービス導入後に出欠管理や進級テスト記録等の各運用がデジタル化される恩恵は非常に大きく、実際にサービス導入後コーチの事務作業工数が「50%以上」低減されたケースも出てきている。
さらに、その空いた時間を生徒・保護者とのコミュニケーションに充てることで、退会の抑制へ繋がる事例も出てきており、経営数値の改善へ直接寄与し始めている。
③ レッスン品質管理や安全管理の強化
昨今より一層スイミングスクールにおけるレッスン品質や安全管理の強化が求められているが、スマートスイミングレッスンの導入スクールは、実際のレッスン映像や進級テストの映像を「トラブル対応時の確認」や「コーチ・スタッフ向けの研修素材」として活用することが可能となっており、この利点は導入スクールが口を揃えて強調している。
また、生徒・保護者へ事前配信するための「お手本動画」が、内部のレッスン品質向上へ繋がる事例も報告されており、従来の紙ベースでの指導マニュアルに比べ、各級ごとの進級基準が改めて明確になったことで店舗ごとの進級率が平準化される、といった成果も出てきている。
