ある新書の広告に並んだ金融業界の問いを、フィットネス業界に読み替えてみた。すると、複数の問いが一本の幹につながった。「我々は、会員にとって"なければならない存在"になれているか」――その幹の名は、不可欠性だ。

なぜ現場の年収は上がらないのか。 なぜ買収や統合が相次ぐのか。なぜ同じフィットネス業界なのに、高い収益性を実現する企業とそうでない企業が生まれるのか。

一見別々に見えるこれらの問いは、実はひとつの構造につながっているのかもしれない。