会員の「本音フィードバック」活用で顧客満足度をアップ
JIYUGAOKA GYM PLAY GRAND が「kaloko」のα版を導入へJIYUGAOKA GYM PLAY GRAND(以下、 PLAY GRAND)は、「遊ぶ大人を応援する」をコンセプトに、ボディメイク後を見据えた顧客との関係性を大切にするパーソナルジ…
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大胆な発想と行動力で挑戦し続けるフィットネスクラブプロデューサー、株式会社五十苅知博事務所代表取締役五十苅知博氏。今号では、SPORTEC名古屋で講演された内容の一部をご紹介いただく。このままでは24時間ジム…
お申し込みはこちら今回のウェビナーでは、今年4月に島根県松江市で“AIフィットネスMY BASE”をオープンされた株式会社三栄の松原様をゲストにお呼びします。この店舗が新規事業の1号店だったにも関わらず、オープ…
会社の望む働き方ではなく、自ら働き方をコントロールできる技術や能力をもった人物の育成に力を入れる遠藤一佳氏による新連載。現在のトレーナーが抱える課題を指摘し、それを解決する策の1つとして、自分のジムを…
長年の現場での経験と、ビジネスへの鋭い洞察から、フィットネス業界に対して本質的な切り口で示 唆を与える小宮克巳氏による連載。第2回は、ビジネスモデルキャンバスを用いてサブスクリプション型ビジネスの本質に…
予約・決済・会員管理システムを提供している STORES 予約 はパーソナルジム75店舗を展開する REAL WORKOUT、パーソナルトレーナースクールを展開する 2ndPASS と共催し、業界を牽引する豪華登壇者と、店舗ビジネス…
PJフィットネス研究所を設立し、フィットネスに関する研究を行う株式会社プロフィットジャパン代表取締役菊賀信雅氏。今号では、新型コロナウイルス(以下、コロナ)禍で毀損されたフィットネスクラブのイメージを払…
視聴者のコメントや質問にリアルタイムで答えることが出来るインターネットの、いわばテレビ通販。コロナの感染拡大以降、日本国内でもライブ配信は急増し、その成長率は4年前の中国と近くなっている。すでに日本で…
2022年9月16日(金)~18日(日)の3日間、世界140ヶ国で同時開催のウェルネス啓発ソーシャルイベント「国際スポーツ&ウェルネスウィークエンド(World Wellness Weekend)」が日本で初開催されます。この国際イベント…
2017年より一般社団法人日本フィットネス産業協会が開始した国家資格、フィットネスクラブ・マネジメント技能検定。その記念すべき第1回目の1級の試験で見事合格した方々に、対談形式で、学びを進めるにあたっての…
フィットネスクラブの見学・体験を専門に指導する第一人者、林佳範氏。コロナ禍の1年間でネット動画が超加速化し、誰もが動画を編集・告知できる時代になったが、会社や環境により動画の活用意識に差があることを指…
「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定の新コンテンツです。1本20…
月謝制サブスク店舗のための次世代会員管理・予約・決済システム「hacomono」は、2022年5月25日(水)に異業種を含めた7名の業界を代表するリーダーが登壇する「hacomono conference #6」をオンライン開催する。お申…
会員制健康ビジネス専門のコンサルタント、田村真二氏にフィットネスビジネス・マーケティング戦略を連載でご紹介いただいている本稿。連載85回目は、「IHRSA2021に観る、オンラインで海外最新情報を仕入れることの…
お申込みはこちら今回のウェビナーでは、株式会社ラストウェルネス脇谷社長に登壇いただき、退会率1%台で、新規入会者の1年継続率75%という、高い顧客エンゲージメントを生み出している秘訣についてお話を伺って…
フィットネスジムの運営は効率化・スリム化を図りつつ、会員さまにはより付加価値の高いサービスを提供しなければ生き残れない状況にある。そのなかで、今回はコストに焦点を当て、各クラブの工夫や新しいソリューシ…
お申込みはこちら今回のウェビナーでは、フィットネスクラブが今やるべき効果的で効率的なYouTubeとSNS集客の方法をお伝えします!立案しても、具体的な方法が分からず始められないというケースもあるでしょう。「魅…
この度、『Fitness Business』誌において、「PPI/PPP 公共施設運営」のコーナーを通巻第116号(2021年9月25日発行号)より連載しているパブリックビジネスのエキスパートである山﨑隆司氏(クラブサクセスジャパン株…
指定管理者制度・PFI応援事業における企画書・事業計画書の作成などを支援する山﨑隆司氏の新連載。 公共施設運営などへの参入を検討している企業向けに事例をお届けする。第2回目は、指定管理者制度では日本初とさ…
2022年は、COVID-19の流行、業界の正常化、フィットネスクラブのビジネスモデルの変化など、激動の2年間を経て、今後のビジネスの成長のために、最も重要な年となるだろう 2021年の同調査レポートは、「2020年は多…