心から燃える仕事をする
第４回：雑感編

指定管理者制度・PFI応援事業における企画書・事業計画書の作成などを支援する山﨑隆司氏の連載。公共施設運営などへの参入を検討している企業向けに事例をお届けする。今号では、現場力の向上について、「おっさん…

ニュース オペレーション 2022.11.22

新時代のリーダーの条件

古屋 武範Fitness Business編集長 私は、いつも世代の違う若い人たちや多方面の異分野の人たちと、色々な場所・方法で社会や生活者の課題やそれを解決するためのアイデアについて、拡散～収束の繰り返しを楽しむよ…

ニュース 編集部コラム 2022.11.18

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」⑥

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.11.17

英国における社会的処方（Social Prescribing）最新動向

長年、海外のフィットネス・ビジネスに携わり、大学でも教鞭をとっている小倉乙春氏に、欧州フィットネス事情について語っていただく連載50回目。英国における一次医療従事者が患者を地域代替医療サービス資源と結び…

ニュース 公共・地域 2022.11.16

運動はメンタルヘルスの重要な役割を担う

5月は「メンタルヘルス啓発月間」であり、運動がメンタルヘルスにとってプラスの影響を及ぼすための鍵であることを人々に思い出させ、その概念を強化する絶好の機会である。例えば、フィットネスクラブに通うことで…

ニュース メディカル 2022.11.15

顧客体験を意識したクラブのつくり方

2021年9月、ONESWEAT（旧SWEAT 1000）の共同経営者であるジョーダン・ストローズ氏とアナベル・ストローズ氏は、テキサス州ヒューストンの高級地区であるリバーオークスで、同社のリブランディングとリデザインを新…

ニュース クラブ情報 海外トレンド 2022.11.11

ファンクショナルトレーニングの楽しみ方

「ノーペイン・ノーゲイン」の考え方をきっぱりと捨てるPlanet Fitness によって打ち出されている、最近の「Fitacular」のような、高コストなマーケティングキャンペーンを目にする。フィットネスのあるライフスタイ…

ニュース サービス/プログラム 海外トレンド 2022.11.10

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」⑤

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.11.10

相手の本音や好奇心を引き出し心の底から楽しめる環境をつくる

高橋 明希氏 株式会社武蔵境自動車教習所 代表取締役社長／株式会社ブリリアントホープ 代表取締役社長   1976 年東京生まれ。早稲田大学大学院卒業後（株）武蔵境自動車教習所の4 代目社長へ。スタンフォー…

ニュース マーケティング 2022.11.4

グループフィットネスを成功に導く24のヒント

グループフィットネスは、フィットネスクラブやスタジオの会員数を増やし、収益化を左右する重要な要素になり得る。しかし、一流のサービスを提供するためには、グループフィットネスのプログラムがうまく運営されて…

ニュース サービス/プログラム 2022.11.3

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」④

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.11.2

フィットネスクラブにおけるカスタマージャーニーの取り組み

長年にわたり、「カスタマー・ジャーニー」という言葉は、消費者が企業のブランド、製品、サービスと接する経路や相互作用を指す言葉として使われてきた。消費者は、紹介者、現在の顧客や会員、潜在的にサービスを検…

ニュース オペレーション マーケティング 2022.11.1

顧客のストーリーを収集する

戦略デザインファームMormediで「サービスをデザインする」ことに携わる北澤順子氏。今号では、コロナによって変容した顧客の生活や価値観などを理解する方法の一つとして、個々のストーリーを収集し、共通項を見出…

ニュース オペレーション 2022.10.31

【他業種のリーダーに訊く！】どんな環境でも周囲を巻き込み最善のアウトプットをする

新卒でリクルートに就職し自動車領域を担当した後、経営企画・人事の責任者として様々な業界を渡り歩いてきた伊田氏。2019年11月、WAmazing株式会社（以下、WAmazing）に入社。訪日旅行者向けのOTA事業を拡大しよう…

ニュース マーケティング 2022.10.28

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」③

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.10.27

オンラインフィットネスが生み出すトレーナーの新しい現実

オンラインのレッスンは、クラブが会員とつながりを保つための有効な手段である一方、オンラインプログラム側も急速な成長をしており、トレーナーは新たなスキルを身につける必要性が生じている。コロナ禍において、…

ニュース サービス/プログラム 2022.10.26

メンターとの出会いが、健康産業の魅力を伝えてくれる

今後、健康産業は成長していくのだろうか。また成長させるために何をすることが重要になるのだろうか。そして前途有為な学生がそこで活躍できるようにするためには何が必要なのだろうか。本稿では、健康やスポーツの…

ニュース 採用・人材育成 2022.10.25

メディカルフィットネスの運営に必要な12のこと

メディカルフィットネスは、地域社会に貢献し、新しい会員を獲得するための方法となり得る。このガイドラインを確認し、プログラムを成功させる一助にしてほしい。メディカルフィットネスや健康促進のためのプログラ…

ニュース メディカル 2022.10.24

ウェルビーイング政策とスポーツ・イングランド新戦略

小倉乙春神奈川大学 特任教授長年、海外のフィットネス・ビジネスに携わり、大学でも教鞭をとっている小倉乙春氏に、欧州フィットネス事情について語っていただく。英国ウェルビーイング政策とスポーツ・イングラン…

ニュース 海外トレンド 2022.10.21

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」②

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.10.20