サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」④

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.11.2

フィットネスクラブにおけるカスタマージャーニーの取り組み

長年にわたり、「カスタマー・ジャーニー」という言葉は、消費者が企業のブランド、製品、サービスと接する経路や相互作用を指す言葉として使われてきた。消費者は、紹介者、現在の顧客や会員、潜在的にサービスを検…

ニュース オペレーション マーケティング 2022.11.1

顧客のストーリーを収集する

戦略デザインファームMormediで「サービスをデザインする」ことに携わる北澤順子氏。今号では、コロナによって変容した顧客の生活や価値観などを理解する方法の一つとして、個々のストーリーを収集し、共通項を見出…

ニュース オペレーション 2022.10.31

【他業種のリーダーに訊く！】どんな環境でも周囲を巻き込み最善のアウトプットをする

新卒でリクルートに就職し自動車領域を担当した後、経営企画・人事の責任者として様々な業界を渡り歩いてきた伊田氏。2019年11月、WAmazing株式会社（以下、WAmazing）に入社。訪日旅行者向けのOTA事業を拡大しよう…

ニュース マーケティング 2022.10.28

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」③

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.10.27

オンラインフィットネスが生み出すトレーナーの新しい現実

オンラインのレッスンは、クラブが会員とつながりを保つための有効な手段である一方、オンラインプログラム側も急速な成長をしており、トレーナーは新たなスキルを身につける必要性が生じている。コロナ禍において、…

ニュース サービス/プログラム 2022.10.26

メンターとの出会いが、健康産業の魅力を伝えてくれる

今後、健康産業は成長していくのだろうか。また成長させるために何をすることが重要になるのだろうか。そして前途有為な学生がそこで活躍できるようにするためには何が必要なのだろうか。本稿では、健康やスポーツの…

ニュース 採用・人材育成 2022.10.25

メディカルフィットネスの運営に必要な12のこと

メディカルフィットネスは、地域社会に貢献し、新しい会員を獲得するための方法となり得る。このガイドラインを確認し、プログラムを成功させる一助にしてほしい。メディカルフィットネスや健康促進のためのプログラ…

ニュース メディカル 2022.10.24

ウェルビーイング政策とスポーツ・イングランド新戦略

小倉乙春神奈川大学 特任教授長年、海外のフィットネス・ビジネスに携わり、大学でも教鞭をとっている小倉乙春氏に、欧州フィットネス事情について語っていただく。英国ウェルビーイング政策とスポーツ・イングラン…

ニュース 海外トレンド 2022.10.21

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」②

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.10.20

迫り来るエネルギー危機に対応するためのチェックリスト

エネルギー不足は世界中で深刻な問題となっており、フィットネス業界にも影響を及ぼしている。中でもヨーロッパが最も大きな打撃を受けていると言われている。ここでは、フィットネスクラブの経営者がエネルギー消費…

ニュース オペレーション 2022.10.19

何もない状態から、挑戦し、成長し続ける自身の人生を変えたピラティスメソッド

現在順調に運営をしている企業であっても、ここまでくる道のりでは様々なことがあっただろう。どのような苦労や失敗を乗り越え、またどこに成功要因を見つけたのか。当業界のリーダーらから、それぞれが学んだことに…

ニュース サービス/プログラム 2022.10.18

フィットネスを通じて、夢や希望を与えられる存在

齋藤志帆スポーツクラブNAS 株式会社第一ブロック第二エリア エリア部長2021年の５月から、スポーツクラブNAS株式会社で神奈川エリアの５店舗を統括している齋藤さん。最年少エリア部長として、コロナ禍によるダメー…

ニュース 採用・人材育成 2022.10.14

サービスイノベーション#15「新業態・サービスの創出」①

「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…

ニュース 編集部コラム マーケティング サービス/プログラム 2022.10.13

セッションのキャンセル続きに悩み考案したテクニックで数年先まで予約が埋まる人気トレーナーに

現在順調に運営をしている企業であっても、ここまでくる道のりでは様々なことがあっただろう。どのような苦労や失敗を乗り越え、またどこに成功要因を見つけたのか。当業界のリーダーらから、それぞれが学んだことに…

ニュース 採用・人材育成 サービス/プログラム 2022.10.12

フィットネス業界が運動未実施者を惹きつけ、維持するための3つの方法

定期的な運動をしていない人々を勧誘するために、フィットネス業界は何をすべきか毎年、フィットネスクラブのオーナーはこのように予測する。 「1月2日に運動クラスが膨らみ、ごく短時間で元のサイズに縮むだろう」…

ニュース サービス/プログラム 海外トレンド 2022.10.11

COVID-19と共に生きる：「運動は薬である」②

菊賀 信雅 氏株式会社プロフィットジャパン代表取締役    PJフィットネス研究所を設立し、フィットネスに関する研究を行う株式会社プロフィットジャパン代表取締役菊賀信雅氏。新型コロナウイルスと運動の関連性…

ニュース メディカル 2022.10.6

サウナ＆スチームルームに関するベストプラクティス

日本では、空前のサウナブームを迎えており、サウナをメインとしたフィットネスクラブなども生まれてきている。サウナやスチームルームを活用することで、既存の顧客の付加価値を高めることや、新規顧客の獲得につな…

ニュース オペレーション 2022.10.5

FCM-TEST フィットネスクラブ・マネジメント技能士1級取得者対談⑨「学びで得た“気づき”実務に活かしスキルを高める」

株式会社オージースポーツ コ・ス・パ深井 支配人 西村 優志氏 コナミスポーツ株式会社 コナミスポーツクラブ川崎 支店長 森田 浩氏 出題傾向が把握できない不安　独自に問題集を作成し、対策西村：支…

ニュース 採用・人材育成 オペレーション 2022.10.4

COVID-19と共に生きる：運動は薬である①　

菊賀 信雅 氏株式会社プロフィットジャパン代表取締役   PJフィットネス研究所を設立し、フィットネスに関する研究を行う株式会社プロフィットジャパン代表取締役菊賀信雅氏。新型コロナウイルスと運動の関連性に…

ニュース メディカル 2022.9.30