【連載 第7回】事業者が思うより、顧客にとってはマイナスになっている?
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。前回は行動経済学の代名詞とも言える『プロスペクト理論』における前処理段階として、「参照基準点」について説…
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。前回は行動経済学の代名詞とも言える『プロスペクト理論』における前処理段階として、「参照基準点」について説…
介護予防製品の販売事業を行う有限会社とみは、2023年3月1日、京都市円町にSTUDIO TOMI 京都 円町(以下、STUDIO TOMI)をオープン。ニューノーマルの時代を見据え、「個」に焦点を当てたコンセプトのスタジオを運営…
「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…
小型のパーソナルスタジオや、マイクロジムが増えている。なかでも、経営が順調な施設の成功要因は何だろうか。本連載で、マーケティングや経営・運営の手法に迫る。第60回目はTOKYO SPINEBOX。日本のエリートが集う…
この取材の文字起こしをChat GPTを手掛けるOPEN AIが提供しているWhisperというツールで行った。我々も、時代の波に乗って業務効率化を進められることを肌で感じることができた。その方法を取材中に教えてくれたのが…
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。前回までは、人の行動決定のプロセスにある「ヒューリスティック」について紹介してきた。今回は行動経済学の代…
インタラクティブなカーディオ機器の未来をリードするものは何か? Life Fitnessは、現在のカーディオのトレンドと会員の利用データを紹介している。2022年、フィットネス業界の継続的なリバウンドを目の当たりにし…
各クラブが顧客から選ばれ続けるためには、KBF(顧客購買要因)を明らかにし、スピーディーにマーケティングミックスを対応させることと、現場(運営)と経営陣(経営)の対話を最優先にする必要があることがわかっ…
会員制健康ビジネス専門のコンサルタント、田村真二氏にフィットネスビジネス・マーケティング戦略を連載でご紹介いただいている本稿。日本のフィットネス参加率が長らく4%で推移していることについて、アメリカ・…
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。前回は、ヒューリスティックの種類として、「代表性ヒューリスティック」と「利用可能性ヒューリスティック」に…
SNSなどのソーシャル・チャンネルやその他のデジタル・マーケティングも重要だが、自社のwebサイトは、フィットネスクラブの会員候補者が自社のブランドや体験に出会う最初の場所となることが多い。それを大切にする…
長年、フィットネス業界において、施設デザインから集客までハード面・ソフト面で幅広い経験をもつ中村良明氏による連載。中村氏が考える最重要ポイントの1つである「外観デザイン」をテーマとして取り上げ、集客に…
フィットネス消費者の10年、10の重要な発見フィットネス業界は、先を読む業界でなければならない。フィットネスとウェルネスのトレンドは世界中で常に進化しており、2023年以降も新たな機会を生み出している。しかし…
大胆な発想と行動力で挑戦し続けるフィットネスクラブプロデューサー、株式会社五十苅知博事務所代表取締役 五十苅知博氏。これから急増が見込まれる格安小型24時間ジムが持つ特徴や将来性、また、既存のジムはどの…
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。前回までは、なぜフィットネスクラブで運動を続けることが難しいのか?について説明したが、その際に、人間の意…
女性の活躍が期待されるフィットネス業界。中井さんは、メガロスにいる女性支配人の中でも、仕事を楽しみながらステップバイステップでキャリアを積んできた1人だ。新店立ち上げに幾度となく携わり、ロールモデルと…
「サービスイノベーション」は、フィットネスビジネス編集長である古屋武範が、フィットネスビジネス購読者さまからいただいた質問に動画で回答する、Web有料会員および本誌購読会員限定のコンテンツです。一問一答…
現在、順調に運営をしている企業であっても、ここまでくる道のりでは様々なことがあっただろう。どのような苦労や失敗を乗り越え、またどこに成功要因を見つけたのか。当業界のリーダーらから、それぞれが学んだこと…
フィットネスクラブやジムの会員は、ここ数年、自宅ではできない筋力トレーニングやその他のエクササイズに目を向けている傾向にある。この大流行により、オンライン・プログラミングやウェアラブルの急増など、いく…
行動経済学の基本を理解するとともに、フィットネスクラブ経営に役立てる方法について紹介する本連載。第2回では、なぜフィットネスクラブで運動を続けることが難しいのか?について、ヒューリスティックとシステマ…